为深入贯彻党的二十届三中全会、中央金融工作会议和省委金融工作会议精神，落实山东金融监管局有关工作要求，更好地展示城商行秉承高质量发展理念，坚守职能定位，强化使命担当，聚焦主责主业，服务地方经济高质量发展的新作为新成效，山东省银行业协会组织开展“山东银行业城商行新闻媒体一线行”宣传活动。近日，宣传活动走进泰安银行。
作为地方国有控股商业银行，泰安银行始终根植泰汶大地，扛牢国企责任，彰显国企担当，坚持党建引领，积极践行金融工作的政治性和人民性，充分发挥地方金融主力军作用，坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，不断加大信贷投放，持续提升各级市场主体和群众的获得感、满意度，充分彰显了金融担当和金融力量。
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根植泰汶大地，当好地方金融主力军
“泰安市服务地方经济社会发展突出单位”“新时代泰山挑山工先进集体”“泰安市现代服务业示范企业”“省级文明单位”“山东十大知名服务品牌”“山东省高校毕业生就业‘最具吸引力’国有企业100强”……一份份沉甸甸的荣誉称号，是泰安银行以金融之力服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的生动注脚。
泰安银行最早成立于1986年，至今已有近40年的发展历史，先后经历了城市信用社、泰安市城市信用社股份有限公司、泰安市商业银行、泰安银行等发展时期。2007年8月，组建成立泰安市商业银行，2015年11月更名为泰安银行。
近年来，泰安银行立足金融工作的政治性和人民性，全力服务新型工业化强市建设，以高质量发展为主题，围绕建设区域性精品银行目标，不断加强党的领导，持续完善公司治理，有效健全内控管理，全力提升经营发展质效，各项经营指标实现较快增长。特别是今年以来，为持续提升经营发展质效，加快建设具有核心竞争力的区域性精品银行，泰安银行开展了“合规操作规范年、转型发展启动年、风险化解攻坚年、精细管理效益年”四个年活动，统筹推进稳增长、调结构、防风险、提质效等工作，经营呈现进中提质良好发展态势，各方面工作取得积极成效。
截至6月末，泰安银行资产总额1255.77亿元，较年初增加106.06亿元，增幅9.22%；各项存款余额1022.27亿元，较年初增加89.49亿元，增幅9.59%；贷款余额802.81亿元，较年初增加95.81亿元，增幅13.55%。在泰安辖区，泰安银行各项存款余额912.86亿元，较年初增加63.43亿元，市场占有率为13.73%，较年初增长0.1个百分点；各项贷款余额712.47亿元，较年初增加94.71亿元，增量排名全市金融机构第1位，市场占有率为14.62%，较年初增长0.95个百分点。
坚守战略定位，为实体经济不断注入金融活水
回归本源、扎根本地、深耕本土，是泰安银行坚守的战略方向和不变情怀。立足新型工业化强市建设，泰安银行以讲政治的高度坚定不移服务实体经济，不断创新融资模式，丰富金融产品，与泰安经济社会发展同频共振，为实体经济高质量发展不断注入金融活力。
围绕新旧动能转换，泰安银行密切关注新一代信息技术、高端装备制造、新能源、新材料、生物医药等战略性新兴产业，紧扣企业需求，持续加大信贷投放力度，为泰安市新旧动能转换“十强产业”285家企业提供信贷资金110.21亿元。
结合制造业产业转型发展趋势和金融服务模式创新特点，泰安银行大力支持制造业重点项目建设，做大做强核心企业和核心产业，进而带动其上下游产业链企业整体升级，为泰安市制造业企业投放贷款余额109.94亿元，较年初增加4.71亿元。
为促进工业企业技术改造，泰安银行围绕泰安市“技改专项贷”贴息和担保补助政策，第一时间响应落实，成为泰安市首家签约合作银行，目前为10家企业累计发放技改专项贷款3.23亿元，支持企业数量、发放贷款金额均位列全市第一。
泰安银行不断提升金融支持新型工业化强市服务能力，全力推进“强工贷”产品，不断丰富“强工贷”产品货架，推进“强工贷”产品运用，主动贴近企业，紧扣企业需求，通过金融辅导了解工业企业的生产经营、新上项目、融资需求等情况，匹配“强工贷”产品落地，“强工贷”产品为112家企业提供支持，发放贷款余额8.62亿元。
“绿水青山就是金山银山”。泰安银行将“生态优先、绿色发展”理念融入经营管理，布局绿色金融，护航低碳转型,聚焦新旧动能转换、空气质量改善、“碳达峰”、“碳中和”、黄河流域生态保护和高质量发展、“四减四增”等绿色发展要求，扩大绿色信贷产品供给，丰富绿色信贷项目种类，加大资源倾斜，匹配专项信贷资源，对满足绿色发展要求、执行国家产业政策的企业进行定向支持，满足多方面资金需求。绿色贷款余额62.1亿元，较年初增加4.95亿元。
数据资产融资是开展数据资产化的一种全新探索，可以帮助企业充分释放数据潜在价值和数据要素活力。泰安银行充分发挥地方法人银行在业务协同创新方面快速响应的优势，进一步拓宽实体经济融资渠道，不断创新并丰富金融产品体系，深度挖掘数据资产价值，立足本市，全力支持高新技术企业发展，今年年初首次将数据作为一种资产进行授信，为本地企业泰安市泰山城建集团有限公司旗下泰安市泰山发展投资有限公司成功授信并发放贷款1000万元，落地首笔数据资产授信业务。
依托政金企合作平台，泰安银行强化产融结盟，深化银企合作，今年以来与泰安各县市区、功能区的7家重点企业进行了现场签约，提供授信40亿元，涉及新能源、绿色低碳、智能制造等产业，极大支持了签约企业发展。
牢记国之大者，深耕普惠金融主战场
以让普惠金融零距离为使命，泰安银行持续增加普惠信贷供给，加大小微企业贷款和续贷占比，提升普惠金融服务覆盖面和精准度，逐步形成“普适”类、“政银”类、“双创”类、“供应链”类、“三农”类普惠金融产品体系30余款产品。截至6月末，普惠型小微企业贷款余额134.2亿元，较年初增加27.71亿元，增速26.02%，增速排名全省城商行第1位，较各项贷款增速高10.01个百分点。
面对科创企业缺少担保抵押物等问题，泰安银行跳出传统重抵押担保思维，更多关注企业创始团队、核心技术、细分赛道判断企业未来成长。该行聚焦高新技术企业、国家科技型中小企业、专精特新企业等领域，重点支持节能环保、高端装备制造、生物工程、新能源、新材料等战略性新兴产业，对符合国家产业政策要求、具有广阔产业化市场前景的知识产权项目，以及经工信部门认定的“专精特新”中小企业、专精特新“小巨人”、隐形冠军企业、瞪羚企业、独角兽企业，优先予以信贷支持，有效满足资金需求，助力科创企业发展壮大，为318家科技型企业发放贷款60亿元。
支持民营企业发展，泰安银行从服务机制、产品角度、金融风险缓释等多方面为企业化解融资瓶颈，对于科创型企业，政企合作类企业，淡化对财务数据的关注，关注企业成长性、企业项目创新性等非财务因素，提升贷款申获率。民营企业贷款余额260亿元。
泰安银行致力于以金融之力助推农业现代化，强化乡村振兴建设项目融资对接，金融资源适度向县域地区倾斜；加强高标准农田、粮食加工仓储流通、高效节能灌溉工程全产业链信贷支持。涉农贷款133.18亿元，较年初新增18.11亿元。
为深入践行新发展理念，泰安深耕供应链蓝海市场，大力发展供应链金融，有力服务全市“441X”产业体系建设，为13条产业链提供一揽子、综合化金融服务，赋能“产业链”升级换档。抓住供应链核心企业关键点，发挥核心企业辐射带动作用，以“点”带“面”，让更多小微企业享受到供应链金融的滋润，为49家核心企业批复供应链授信26亿元。
针对银发客群，泰安银行做优养老金融，创新信贷产品与业务模式，助力破解养老产业轻资产、缺抵押问题,给予利率优惠；升级一手房按揭贷款、二手房按揭贷款、个人消费信用贷款及房屋抵押消费贷款，线上线下（300959）多渠道满足老年群体合理购房需求及消费需求。此外，该行持续落实“亲老适老”金融服务机制，在涉及老年人的高频事项和服务场景进行优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
数字普惠金融是金融创新服务模式之一，通过借助大数据、人工智能等数字化技术和手段，能有效提升金融服务的覆盖率和可得性。泰安银行创新线上小额贷款产品，坚持“数据标准化、标准线上化、线上智慧化”的技术理念，打造“客户扫码、银行收单”小微金融智慧服务体系，陆续推出税金贷、家庭经营信用贷、助业贷等信用产品，有效解决小微企业融资难、融资繁问题，助业贷余额1.27亿元，较年初增加7589万元，户数3082户，较年初增加1549户。打造“泰好贷”数字信贷品牌，优享贷、随心贷、泰众贷三款子产品累计放款5.09亿元，在贷余额4.17亿元，服务客户2975人。
培育特色企业文化，以奉献担当诠释社会责任
近日，一对年迈的老人来到泰安银行普照支行柜台前，颤颤巍巍地从包里掏出了大把残损币，询问能否兑换。老人称他们从乡下来，现金放在床底下的柜子里，全部被老鼠咬了。支行专门安排一名工作人员引导老人到支行VIP室休息，经过1个多小时的紧张清点，终于为客户兑换完了所有的残损币。
群众利益无小事，点点滴滴见初心。面对特殊业务，泰安银行员工不推诿、不敷衍、不拖延，以最快捷、最方便的服务解决群众“急、难、愁、盼”的金融难题，用实际行动践行“换位思考、用心服务”的企业文化理念。
企业文化，对外是一面旗帜，对内是一种向心力。
泰安银行高度重视企业文化建设，将其作为落实国资国企使命的文化支撑，积极建设符合中国特色金融文化发展方向、富有泰安银行特色的企业文化，以优秀企业文化赋能高质量发展。
2023年，逐渐提炼出企业使命“让普惠金融零距离”，企业愿景“打造具有核心竞争力的区域性精品银行”，核心价值观“党建引领、诚信敢当、勇毅进取、开放包容”，凝聚了全行的智慧和力量。
泰安银行的企业文化，坚持“市场导向、客户为本、稳健合规、质效优先”的经营理念，“崇廉拒腐、立行为公”的廉洁理念，“合规先行、奖罚分明”的合规理念，“价值导向、审慎尽职”的风险理念，“换位思考、用心服务”的服务理念，“德才兼备、注重实绩”的人才理念，以及“严、真、细、实、快”的工作作风，以更好适配区域发展和民众新金融需求。
泰安银行始终秉承“客户为本”的理念，以客户为中心，心中装着客户，解决客户所急、所需、所想之事，以真诚和担当回报客户、回报社会，用爱心和奉献诠释责任，在履行社会责任的道路上不断前行、成长。
以客户为本，泰安银行高度重视消费者权益保护工作，畅通客服咨询与投诉渠道，快速响应消费者各项诉求，积极向消费者做好解释沟通工作，妥善处理发生的各类消费者投诉。今年上半年，泰安银行共受理各渠道转办咨询投诉共258件，其中咨询类144件，表扬感谢2件，撤单89笔，投诉工单23笔，所有事件均按时妥善处理，在泰安市政务服务便民热线办理工作考核情况通报中，该行咨询、投诉处理综合满意率达100%，在全市金融机构中排名第一。
以文化强党建、以文化聚人心、以文化促发展。目前，泰安银行正积极推动企业文化落地，坚持以优秀企业文化为“魂”，抢抓历史机遇，在市场竞争中持续突破，不断增强高质量发展的“硬实力”，努力实现企业文化与经营发展双向赋能。
面向未来，泰安银行将深入学习贯彻党的二十届三中全会、中央金融工作会议和省委金融工作会议精神，保持发展定力，坚定转型信心，补短板强优势，聚焦“责任银行、安全银行、合规银行、活力银行、效益银行、品牌银行”建设，持续巩固稳中向好、进中提质的经营发展态势，书写泰安银行高质量发展的新篇章！
来源：泰安银行
山东省银行业协会
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